Kesesuaian / Kemudahan Persyaratan

Sangat Sesuai
Sesuai
Kurang Sesuai
Tidak Sesuai

Kemudahan Prosedur

Sangat Mudah
Mudah
Kurang Mudah
Tidak Mudah

Kecepatan Pelayanan Petugas

Sangat Cepat
Cepat
Kurang Cepat
Tidak Cepat

Biaya / Tarif

Gratis
Murah / Terjangkau
Cukup Mahal
Sangat Mahal

Kesesuaian Pelayanan dengan Aturan Standar Pelayanan yang Berlaku

Sangat Sesuai
Sesuai
Kurang Sesuai
Tidak Sesuai

Kompetensi / Kemampuan Petugas

Sangat Kompenten
Kompenten
Kurang Kompenten
Tidak Kompenten

Perilaku Petugas dalam Melayani

Sangat Sopan/Ramah
Sopan/Ramah
Kurang Sopan/Ramah
Tidak Sopan/Ramah

Kualitas Sarana dan Prasarana

Sangat Baik
Baik
Cukup
Buruk

Penanganan Pengaduan

Dikelola dengan baik
Berfungsi kurang maksimal
Ada tetapi tidak berfungsi
Tidak Ada